Öncelikle merhaba Merve Hanım. Okuyucularımıza kendinizden bahseder misiniz biraz ?
Merhabalar. Ben Kız Meslek Lisesi, Güzellik Hizmetleri bölümünden mezun oldum. 12 yılı aşkın iş hayatımda kendimden emin adımlarla ilerledim. Güzellik sektöründe; stajyer oldum, uzman oldum, müdür oldum, eğitmen oldum, şimdi ise işletmeci konumunda mesleğimi Doğala Estetik markasıyla sürdürmekteyim.
Doğala Estetik’i açma hikâyeniz nasıl başladı?
Her cildin yapısının parmak izi gibi farklı olduğunu, ciltlere sunulacak her protokolün de farklı olması gerektiğini aldığım eğitimlerde öğrendim. Güzellik sektörü hızla büyüyüp işinin ehli olmayan merkezlerin, insanların umutlarını çaldığını gördüğüm için kendi merkezimi açmaya karar verdim. Bu konuda en büyük destekçim eşimdi.
Doğala’yı 2019 yılında sadece cilt bakım hizmeti sunan bir merkez olarak hayata geçirdim.
Tek başınıza zor olmadı mı?
Çok zor oldu diyemem ama kolay da değildi. Sadece cilt bakımı üzerine çalışıyordum ve daha butik bir işletme olmuştu. Müşterilerle birebir ilgilenip, saatleri bile müşterilere göre ayarlıyordum. O zamanlar ‘Bir cilt bakımıyla bu iş yürümez!’ diyen çok kişi vardı etrafımda ama gördüğünüz gibi yürüdü. Bunun en büyük sebebi de müşteri memnuniyeti.
İsmini nasıl seçtiniz?
İsmi annem buldu. Ben yabancı dilde bir isim istemiyordum zaten ama kendi ismimi de vermekten yana değildim. Çünkü danışanlarımız sadece Merve Mumcu’nun değil bu çatı altında ki herkesin işini özenle yaptığını düşünmesini istedim. Bir marka olurken kişi bazlı değil, merkez bazlı tanınmayı hedefledim. İlk yerimizin konsepti de doğa temalıydı, temasına uygun bir isim oldu. Yaklaşık 3 hafta önce yeni yerimize geçtik. Çok yeni ve tabii ki çok heyecanlıyız.
Sadece cilt bakım merkezi olarak açmışsınız ama şu an farklı hizmetler de veriyorsunuz. Bize uygulamalarınızdan bahseder misiniz ?
Cilt bakımı, buz başlıklı lazer epilasyon ve saç - kirpik bakımı diye genelleyebiliriz. İşlemlerimizi kişiye özel belirlediğimiz için “şu” işlemi yapıyoruz gelin size de yapalım demiyoruz. Zaten cilt bakımı çok geniş kapsamlı bir kavram. İçinde sivilce/akne tedavisi, leke tedavisi, kırışıklık tedavisi, cilt tonu eşitleme, cilt temizliği, nem terapisi gibi birçok işlem var. Son zamanlarda revaçta olan saç işlemimiz saç mezopen sadece erkeklerin tepe seyrelmelerini değil kadınların alın açılmalarına da çare oluyor. Kirpik Liftingi ile kendi kirpiklerinize maskaralı görünüm kazandırabiliyoruz. Buz başlıklı lazer epilasyon ile istenmeyen tüylerden 6 seansta % 85-90 oranında bitiş başarısı garanti ediyoruz.
Yani biz size şunları yapıyoruz diye liste vermektense kişilerin bize gelip ücretsiz cilt analizi sonrası önerilen uygulama hakkında bilgi almasını tavsiye ediyoruz. Çünkü kişiye özel protokol uyguluyoruz.
İşinizdeki bu iddianızı neye borçlusunuz?
Ben 4 yıl cilt üzerine eğitim aldım. Sonrasında da uzun yılar doktor yanında çalıştım. Gördüğüm, üstünde çalıştığım binlerce ciltle de bilgilerimi pekiştirdim ve yeni şeyler öğrendim. İyi bir markayla çalışıyorum. İş arkadaşlarım da işinin ehli uzmanlar. Tüm bunlara rağmen iddialı olmamı sağlayan en büyük faktör müşteri memnuniyeti… Eğer onlar buradan mutlu ayrılmasa ben bu kadar özgüvene sahip olamam.
Halk arasında Gül Hastalığı olarak bilinen Rosacea’da çok ilerlemeler kaydettik mesela. Bazen analiz aşamasında danışanlara bu egzama olabilir bir doktora görünün dediğimde genelde haklı çıkıyorum.
Tüm işlemlerimizi üst kaliteli uygulamalar ve ürünlerle yapıyoruz ancak özellikle cilt bakımında iddialı olduğumuzu ve çok yüksek memnuniyet seviyesinde çalıştığımızı belirtmek istiyorum.
Çalıştığınız markayı nasıl seçtiniz?
Biz Phformula ile çalışıyoruz. Alanında en iyilerinden biridir. Ürünleri, deri üstünde minimum hasar, deri altında maksimum etki ile kontrollü cilt yenilemeyi hedefler ve uluslararası yönergelere uygun üretilir. Bu yüzden ciltteki etkileri çok güzel.
İyi güzellik uzmanı, iyi ürünle birleştiğinde kötü sonuç almanızın imkânı yok.
Sizden okuyucularımız için cilt tavsiyesi istesek?
Evde sivilce ve siyah noktalarını sıkmamalarını , bu işlem evde yapıldığında yarar değil zarar getirdiğini belirtmek istiyorum. Gözenekler cildimizin boşaltım sistemidir ve sağlığımız için çalışırlar. Bu yüzden siyah noktanın yok olması mümkün değildir. Cilt bakımları sayesinde gözle görülmeyecek duruma gelmelerini sağlayabiliriz.
Birde lütfen güneş koruyucunuzu dışarıdaysanız 2 saatte 1 , kapalı ortamlarda 4 saatte 1 tekrarlayın.
Cildinize yatırım yapmaktan korkmayın. Mutluluğun en kolay yolu aynada problemsiz , ışıl ışıl bir cilt görmektir.
İletişim:
Yenişehir Mah. Derya sok. No:6 İzmit/Kocaeli
Tel: 0545 919 14 17
Instagram: @dogalaestetik
Yorumlar (0)