TEMİZ VE NEZİH BİR İSTASYON
Temiz nezih bir istasyon olması için çalışan ekip, müşterilerine karşı da oldukça hassas davranıyor. Hijyen konusunda çok titiz davranan işletme, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutuyor. Misafirlerin rahat, güvenilir ve temiz bir ortama gelmesi, iyi hizmet alacağından emin olacağı bir yer. Seviyelerini her zaman yüksek tutmaya çalışan MRY Petrol’de personeller ve patronlar arasında da sıkı bir bağ var. İstasyon havasından çok aile ortamı yaratmaya çalışan işletme, müşterilerine de aynı ambiyansı yaratmayı hedef edinmiş. 15 kişilik bir ekibin hizmet verdiği MRY Petrol’de kadın personel de çalışıyor. Doğu Marmara bölgesinde ilk olarak kadın personel çalıştıran MRY Petrol, istasyon içerisindeki seviyeli ve güvenilir hizmete sağlam adımlarla ilerliyor.
“SAĞLANAN EĞİTİM ALTYAPISINDAN SONRA SATIŞA BAŞLANABİLİYOR. BU ŞEKİLDE PERSONEL; BİLİNÇLİ VE PROFESYONEL BİR ŞEKİLDE ADAPTE OLARAK İŞİNE BAŞLIYOR”
EĞİTİM ALTYAPISINA SAHİP
Personellerin hepsi, işe başlamadan yani sahaya çıkmadan önce belirli eğitimlerden geçiyor. Personeller; şirket anlayışı, hizmet adımları, mazot, benzin ve araba çeşitleri hakkında ayrıntılı eğitim aldıktan sonra bir süre saha çalışması yapıyorlar. Sağladıkları bu eğitim altyapısından sonra ise personel artık satışa başlayabiliyor. Bu şekilde personel; bilinçli ve profesyonel bir şekilde adapte olarak işine başlamış oluyor.
YILDA 2 KEZ TANK TEMİZLİĞİ YAPILIR
MRY Petrol’e petrol ofisi, standart olarak yılda 2 defa kendi ekibiyle tank temizliğine gelir. EPDK kurulları zaman zaman her istasyona ansızın gelip numune alırlar. Sattığınız yakıt; petrol ofisinin yakıtı mı, opetin yakıtı mı, yakıt gerçekten standartlar içerisinde mi diye ölçümler yapılır. Ruhsata bakılır. Herhangi bir müşteri şikâyeti olduğunda, kalite kontrol ekibi gelir hangi tabancadan yakıt aldıysa o tabancanın numunelerini alır ve kontrollerini yapar…
20 yıllık bir geçmişi olan MRY Taşımacılık, Değirmendere – İzmit arasında 23 araç ve 40 kişiye yakın personele sahip. Esnaf açısından da vatandaş açısından da biraz sıkıntılı bir sektör fakat biz MRY Taşımacılık olarak; İyi hizmet verebilmek ve vatandaşlarımızın iyi hizmet alabilmesi için, elimizden geleni yapıyoruz.
İLETİŞİM:
Adres: Yeni Mahalle Atatürk Bulvarı No: 76 Gölcük Kocaeli
Telefon: 0262 414 9423 – 0533 684 01 76
Mail: recep_re_ye_@hotmail.com
m_r_y_tasimacilik@hotmail.com
Yorumlar (0)