25 YILDIR SİGORTA SEKTÖRÜNDEYİM

Merhaba Selma Hanım, bize biraz kendinizden ve Şengel Sigorta’dan bahseder misiniz?
Merhaba, ben Selma Şengel, İzmit’te doğup büyüdüm ve burada eğitimlerimi tamamladım. Bankacılık ve Sigortacılık bölümü mezunuyum. 25 yıldır bu sektördeyim, 13 yıl İzmit’te bir sigorta firmasında görev aldım. Sonrasında ise kendi firmamız olan Şengel Sigorta’yı kurduk. Firmamız 13. yılını doldurmak üzere. 6 yıl önce eşim eczacılık sektöründen emekli oldu ve o zamandan beri eşimle beraber bu sektöre devam ediyoruz. 19 yaşında bir oğlumuz var ve temennimiz; kurduğumuz bu güzel işin bayrağını, onun da taşıyıp daha güzel noktalara çıkarması…

SEKTÖRÜMÜZÜN İÇİNDE HER ZAMAN ZORLUK VAR

Sigortacılık sektörünü şuan nasıl değerlendiriyorsunuz?
Türkiye genelinde her sektörde şu an bir sıkıntı var fakat bizim sektörümüzde yaşanan problemler çok uzun yıllara dayanıyor. Sadece maddi açıdan değil, sektörümüzün içinde bulunan zorluklardan kaynaklı sıkıntılar bunlar. Acentelerin sigorta şirketleriyle aralarında olan sıkıntılardan etkileniyoruz, bankalarla ayrı bir sorun yaşıyoruz… Sonuç itibariyle bizler müşterilerimizle yüz yüze gelerek, konuşarak, ihtiyaçları belirleyerek çalışıyoruz ama banka sektörleri bizi bu konuda çok zorluyor. Onlar daha çok satış odaklı çalışıyorlar ve bu durumun bizim sektörümüze de etkisi olumsuz oluyor.

KİŞİLERİN İLK TERCİĞİ HER ZAMAN ACENTELERDİR


 

Bankalar ve sigorta şirketleri arasındaki farklar nelerdir?
Direkt olarak kişiye kalırsa, acenteler tercih ediliyor. Çünkü herhangi yaşadığınız bir hasarda, bankalar saat 5’ten sonra kapalı ve aradığınız zaman bilgi almak zor. Fakat bizlerin telefonu ve özellikle şahsıma ait iş telefonum 7/24 açıktır. Ben saat kaç olursa olsun hasara uğramış bir sigortalıma hizmet verebiliyorum. Bankalar sigorta konusunda insanları biraz daha kendilerine mecbur bırakıyorlar…

BİLİNÇLENDİRMEK GEREKİYOR

Zorunlu ve isteğe bağlı sigorta çeşitleri hakkında neler düşünüyorsunuz?
Türkiye’deki insanların sigortacılara bakış açıları ne kadar zaman geçerse geçsin gelişemedi. Yurt dışındaki insanlara baktığımız zaman her ailenin daimi doktorları, avukatları ve sigortacıları vardır. Bizde ise zorunlu tutulmazsa hiç sigortacıya gelmeyecek bir kesim var. Sigorta, ihtiyacınız olduğu anda alabileceğiniz bir şey değildir. Sigorta konusunda bilinçlenmek, bilinçlendirmek gerekiyor.

İZMİT’TEKİ EN İYİ EKİBE SAHİBİM


 

Ekibinizin sektör içindeki yeterliliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Biz 5 kişilik bir ekibiz. Şirket yetkililerimiz muntazam zamanlarda bize ziyarete gelirler ve sürekli Türkiye genelindeki sigortacılığı tartışırız, gelecek için planlarımızdan bahsederiz…  Ben kendime verdiğim önem kadar ekibime de çok önem veriyorum. Biliyorum ki bizim mesleğimizdeki başarı sadece bir kişinin başarısı değildir, Şengel Sigorta ailesi olarak biz bir bütünüz.

SİGORTALIMIN DAİMA YANINDAYIM

Hangi sigorta acenteleriyle çalışıyorsunuz?
Sigorta acenteleri arasında paslaşma denilen işlemler vardır. Örneğin ben Allianz Sigorta, Sompo Sigorta ve Halk Sigorta acentesiyim. Baktığınız zaman fiyatları biraz daha uygun olduğu için herhangi bir şirketten poliçe kestiren arkadaşlarımız var fakat ben bunu çok yanlış buluyorum ve paslaşma yoluna gitmiyorum. Şirketim bünyesinde sigortalımın herhangi bir probleminde daima yanındayım ve bu güvenceyi tüm ekibim de hizmet dâhilinde veriyor.

İLETİŞİM:
Adres: Alemdar Caddesi Şen İş Merkezi Kat: 2 No:102 İzmit/Kocaeli
Telefon: 0262 332 35 32 - 0535 364 89 73
Web: www.selmasengelsigorta.com.tr
Mail: sengelsigorta@gmail.com