Jemiyet’in kuruluş hikâyesini ve “Jemiyet” markasının arkasındaki vizyonu anlatır mısınız? Bu fikri ilk nasıl ve neden geliştirdiniz?

Uzun yıllar gece hayatının, underground müzik kültürünün ve organizasyon dünyasının içindeydim. Kültürü nasıl bir araya getirebiliriz ve insanlara dışarı çıkmaları için nasıl bir sebep yaratabiliriz diye düşündük ve Jemiyet’i kurduk.

İnsanlara sunduğumuz şey; kendilerini özel hissetmeleri ve kaliteli eğlenmelerini sağlamak.

Uygulama içinde üyelerimiz fotoğraf, video ve story paylaşabiliyor; birbirlerine mesaj göndererek yeni arkadaşlıklar edinebiliyor.

 

Jemiyet Black Card fikri nasıl ortaya çıktı? Kartın hedef kitlesini ve sunduğu temel ayrıcalıkları tasarlarken hangi ihtiyaçları çözmeyi amaçladınız?

Şehirde çok sayıda etkinlik var ama bu etkinliklere erişim her zaman sorunsuz değil. Özellikle tek başına çıkmak isteyen insanlar için kulüp girişleri ciddi bir problem olabiliyor.

Jemiyet Black Card’ı tasarlarken bu bariyerleri ortadan kaldırmayı hedefledik. Bugün Black Card üyeleri, yılda 1000’in üzerinde etkinliğe tek bir kartla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor.

Kapıda kalmak, kiminle geldiğini açıklamak ya da “uygun mu değil mi?” gibi belirsizlikler ortadan kalkıyor.

 

Hedef kitlemiz; şehirli, aktif, kültürle bağı olan ve özgürce hareket etmek isteyen insanlar.

Black Card’ın sunduğu ayrıcalıklar gösterişten çok erişim, konfor ve özgürlük üzerine kurulu.

Kısacası Jemiyet Black Card, gece hayatında yalnız çıkmayı bile rahat ve doğal hâle getiren bir anahtar.

Web sitenizde ve tanıtımlarda “yılda 1000+ etkinliğe tek kartla davet” vaadi yer alıyor. Bu sayının operasyonu nasıl sağlanıyor? Mekân ve etkinlik tarafı ile anlaşmalar nasıl kuruluyor ve sürdürülebilir olması için ne tür modeller kullanıyorsunuz?

“Yılda 1000+ etkinlik” vaadi bir pazarlama cümlesi değil, operasyonel bir network sonucudur.

Jemiyet olarak tek tek etkinlik kovalamıyoruz; kulüpler, organizatörler ve şehirde aktif olan mekânlarla uzun vadeli iş birlikleri kuruyoruz. Aynı mekânın haftada birden fazla etkinlik yaptığını düşündüğünüzde, bu sayı doğal olarak oluşuyor.

Mekân tarafında sunduğumuz değer, kalifiye bir kitleyi mekânlarla buluşturmak.

Bazı etkinliklerde karşılıklı görünürlük, bazı projelerde içerik üretimi, bazı iş birliklerinde ise hacim ve sadakat modeli kullanıyoruz. Yani herkesin kazandığı, uzun soluklu bir sistem. Özetle Jemiyet Black Card; etkinlik satan değil, erişimi yöneten bir yapı. Bu yüzden 1000+ etkinlik bir iddia değil, kurduğumuz ekosistemin doğal sonucu.

Black Card başvurularında uygulanan seçim ve kabul kriterleri nelerdir? “Özenle seçilmiş kişiler” tanımını somutlaştırabilir misiniz?

Başvurularda; kim tarafından davet edildiği, elektronik müzik kültürüyle bağı ve genel profili gibi temel detaylara bakıyoruz. Üyelerimizi kabul etmeden önce tüm başvuruları tek tek inceliyor ve birebir iletişime geçiyoruz. Amacımız sayı artırmak değil, Jemiyet’in ruhunu korumak.

Kart sahiplerine verilen +1 VIP hakkı ve içerdeki tüketim ve indirim avantajları gibi uygulamalar işletmeler açısından nasıl yönetiliyor? Mekânlar bu modelden nasıl avantaj sağlıyor?

+1 VIP hakkı ve içerdeki tüketim avantajları, mekânlar için bir yük değil; kontrollü ve ölçülebilir bir kazanç modeli olarak kurgulandı. Jemiyet olarak her işletmeyle tek tip paketler yerine, mekâna özel esnek modeller üzerinden çalışıyoruz. +1 VIP hakkı yalnızca üyelerin çift olarak giriş yaptığı durumlarda geçerli oluyor; tek gelen üyeler standart girişten devam ediyor.

Ayrıca loca veya şişe açtırılması hâlinde üyeler yüzde yirmi oranında indirim avantajı elde ediyor.

Bu yapı sayesinde mekânlar doğru profili içeri alıyor, harcama oranını artırıyor ve sistemi tamamen kendi kontrolünde tutuyor.

Platformunuzda üyelerin birbirleriyle etkileşim kurduğu ve etkinlikleri yorumladığı bir alan var. Topluluk yönetimi ve moderasyon nasıl sağlanıyor?

Jemiyet’te topluluk yönetimi net ve tavizsiz kurallarla ilerler. Üyeler arası etkileşimler ve etkinlik yorumları sürekli takip edilir; kötüye kullanım, spam ya da rahatsız edici davranışlara sıfır tolerans politikası uygulanır.

Jemiyet ekosistemi içinde herhangi bir üye başka bir üyeden rahatsızlık duyduğunda konu hızla değerlendirilir. Haklı bulunan durumlarda ilgili profil doğrudan blacklist’e alınır ve Jemiyet’i kalıcı olarak kullanamaz.

Amacımız tartışma yaratmak değil; güvenli, saygılı ve kaliteli bir Jemiyet ortamını korumak.

Jemiyet’in İstanbul gece hayatı ekosistemindeki etkisini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Jemiyet, İstanbul gece hayatında tüketen değil dengeleyen bir rol üstlendi.

Doğru kitleyi doğru mekânla buluşturarak ekosistemin daha sağlıklı işlemesine katkı sağladı.

Büyük sanatçı ve uluslararası DJ davetlerinde Jemiyet’in rolü nedir?

Büyük sanatçı ve uluslararası DJ davetlerinde Jemiyet’in rolü doğrudan organizasyon yapmak değil; kulüpler ve promotörler için doğru, kalifiye kitleyi sağlamak.

Sanatçının müziğiyle gerçekten bağı olan hedef kitleye doğrudan ve filtrelenmiş şekilde ulaşmasına yardımcı oluyoruz. Bu model sayesinde promotörler iletişim ve pazarlama yükünü azaltıyor, etkinlikler daha doğru profille doluyor. Bizim tarafta operasyon; üye daveti, erişim yönetimi ve kitle kalitesinin korunması üzerine kurulu. Özetle Jemiyet, sahne arkasında kalan ama etkinliğin kalitesini belirleyen bir kitle partneri rolünü üstleniyor.

Üyelik ve Black Card gelir modeli nasıl işliyor? Büyümeyi bu modele göre nasıl ölçeklendiriyorsunuz?

Jemiyet’in gelir modelinin merkezinde yıllık Black Card aidatı yer alıyor. Bu yapı hem üyelik değerini koruyor hem de sistemi sürdürülebilir kılıyor. Bunun yanında mekânlarla yapılan iş birlikleri, marka partnerlikleri ve özel projeler destekleyici gelir kanalları olarak ilerliyor. Ancak ana odağımız reklam ya da hacim değil; doğru kitleyle uzun vadeli büyüme. Büyümeyi; üye sayısını kontrolsüz artırarak değil, şehir şehir ilerleyen ve kaliteyi koruyan ölçeklenebilir bir modelle yönetiyoruz.

Güvenlik, sorumluluk ve müşteri memnuniyeti açısından kapı organizasyonu ve kriz yönetimi nasıl yapılıyor?

Jemiyet’te kapı organizasyonu ve VIP ayrıcalıkları, mekân kapasitesi ve yasal sınırlar esas alınarak yönetilir. Hiçbir etkinlikte kontrolsüz girişe izin verilmez; Black Card ayrıcalıkları kapasite dolduğunda otomatik olarak askıya alınır. Kapı ekipleri ve mekân yönetimiyle sürekli iletişim hâlindeyiz. Fazla kapasite riski görüldüğünde girişler durdurulur ve üyeler anlık olarak bilgilendirilir.

Olası kriz durumlarında hızlı aksiyon planları devreye girer; etkinlikler ertelenir, iptal edilir ya da alternatif çözümler sunulur. Özetle Jemiyet, keyifli olduğu kadar kontrollü ve sorumluluk sahibi bir operasyon yürütür.

Dijital tarafta üyelik verileri ve kişisel bilgilerin güvenliği nasıl sağlanıyor?

Dijital tarafta güvenlik ve gizlilik Jemiyet’in temel önceliklerinden biridir.

Ödeme işlemleri App Store ve Google Play altyapıları üzerinden, yani platformların kendi güvenli sistemleriyle gerçekleştiriliyor; Jemiyet hiçbir şekilde kart bilgisi tutmuyor.

Üyelik ve kişisel veriler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüde kullanılıyor ve üçüncü taraflarla paylaşılmıyor.

Özetle Jemiyet’te hem ödeme hem de veri güvenliği global standartlara uygun şekilde yönetiliyor.

Gelecek planlarınız neler? Jemiyet’i önümüzdeki yıllarda nerede görüyorsunuz?

Önümüzdeki üç ila beş yılda Jemiyet’i yalnızca İstanbul merkezli bir yapı değil; şehir şehir büyüyen global bir kültür ağı olarak konumlandırıyoruz.

Türkiye’de güçlü bir çekirdek oluştururken, yurt dışında özellikle Dubai ve Bangkok gibi şehirlerde modeli uygulamaya başlamayı planlıyoruz.