Ev dekorasyonunda estetik kadar işlevsellik de büyük önem taşıyor. Perde seçiminden ev tekstiline kadar uzanan bu süreçte doğru adresle çalışmak ise hem konforu hem de uzun ömürlü kullanım avantajını beraberinde getiriyor.

Kartepe’de faaliyet gösteren firma, geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor. Sektöre dair merak edilenleri ve firmanın hizmet yaklaşımını sizler için derledik.

FARUK ÖZMÜŞ

Firmanızı ve kuruluş hikâyenizi kısaca anlatır mısınız? Kartepe bölgesinde nasıl bir konumdasınız?

Öncelikle merhaba. Firmamızın kuruluş amacı, müşterilerimize daha kaliteli ve iyi hizmet vermek için Kartepe Köseköy mevkiinde kurulmuştur.

 

Hizmet alanlarınız nelerdir? Perde dışında sineklik, duvar kâğıdı veya dekorasyonun başka hangi alanlarında hizmet veriyorsunuz?

Dokumalı kumaş perde, tül perde, stor ve zebra perde, motorlu sistem perdeler, rustik jaluzi, ev tekstili, çeyiz ve sineklik mevcuttur.

 

Özellikle hangi perde türlerinde uzmansınız? (stor, zebra, tül, fon, motorlu sistemler vb.)

Plise, jaluzi, stor, zebra, tül ve dokumalı kumaş perde.

 

Son dönemde müşteriler en çok hangi ürünleri tercih ediyor? Talep ne yönde değişti?

Müşterilerimiz daha çok ev yenileyenler ve evlenenlerden oluşuyor ve en çok plise ve jaluzi gruplarında talep var. Bunun yanında tül ve kumaş perde satışlarımız da yoğunlukta.

 

2026 yılı perde trendleri hakkında neler söyleyebilirsiniz? Hangi renkler ve modeller öne çıkıyor?

Bohem tül ve bohem fon kumaş ürünlerine yönelim var. Renk olarak taba, vizon, krem ve gri tonları daha çok tercih ediliyor.

 

Evine perde alacak biri nelere dikkat etmeli? En sık yapılan hatalar neler?

Kaliteli ve uzun süre dayanıklı ürünlere talep gösterilmesini öneririz. Uygun fiyat algısı ile kalitesiz ürünlere yönelmek, sonrasında çözüm bulunamamasına neden olabiliyor.

 

Mağazanızda perde dışında ne gibi ürünlerin satışını veya uygulamasını yapıyorsunuz?

Ev tekstili ve çeyiz ürün çeşitlerimiz mevcut. Müşteri odaklı çalışıyoruz, isteğe göre ürünler temin edebiliyoruz.

 

Bu sektöre nasıl ve ne zaman girdiniz?

2008 yılından beri bu sektörde faaliyet göstermekteyiz.

 

Ürünlerinizde kullandığınız kumaş ve mekanizma kalitesi hakkında bilgi verir misiniz? Çalıştığınız markalar var mı?

Kumaş ve fon gruplarımızda birinci sınıf malzemeler tedarik etmekteyiz. Yoğun olarak Brilant ve Taç firmalarıyla çalışıyoruz.

 

Ölçü alma ve montaj süreciniz nasıl ilerliyor? Müşteri açısından süreç ne kadar kolay?

Müşteri ürün grubunu beğendikten sonra randevu sistemi ile en kısa zamanda ölçü alıyoruz. Müşteri odaklı çalışmaktayız.

 

Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir? Garanti, bakım veya teknik destek sağlıyor musunuz?

Satış sonrası ürün ile ilgili yaşanabilecek sorunlarda çözüm odaklı ilerliyoruz. Duruma göre revizyon konusunda yardımcı oluyoruz.

 

İnşaat projeleri ve toplu işler için hizmet veriyor musunuz? Müteahhitlerle nasıl bir iş birliği yürütüyorsunuz?

Projelere açık şekilde teklifler alıyoruz ve mevcut projelerimiz devam etmektedir.

 

Özel tasarım veya kişiye özel üretim yapıyor musunuz? Müşterinin hayalindeki perdeyi gerçeğe dönüştürme süreciniz nasıl işliyor?

Kişiye özel tasarım konusunda müşteri isteğine göre gerek baskılı gerekse hazır ürünlerde özel üretim yapmaktayız. Müşteri odaklı çalışma en büyük hedefimizdir.

 

Enerji tasarrufu, güneş ışığı kontrolü ve izolasyon açısından doğru perde seçiminin önemi nedir?

Bu konuda blackout kumaş veya stor perdeler önerisinde bulunuyoruz.

 

Son olarak, Kartepe ve Kocaeli bölgesindeki müşterilere neden sizi tercih etmelerini önerirsiniz? Sizi farklı kılan nedir?

Birebir ve iletişim odaklı hizmet sunuyoruz. Kurumsal soğukluktan uzak, samimi, hızlı çözüm üreten ve satış sonrası destek veren bir yaklaşım benimsiyoruz. Müşterilerimiz, her ihtiyaç duyduklarında ulaşabilecekleri bir muhatap bulabiliyorlar.

Adres: İstasyon, Mithatpaşa Cd. no:33F, Kartepe Kocaeli. Tel: 0546 504 03 58  Instagram: asafperde41