Kuaför salonlarında çocuklara ayrılmış bölümler sıkça görülse de, yalnızca 0–15 yaş kız ve erkek çocuklara hizmet vermek üzere tasarlanmış, tüm yaklaşımını bu alana odaklayan For Kids Hair, İzmit’te ilk kez Arasta Park’ta hayata geçirildi. Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul’da, “Burada Her Şey Çocuklara Özel” sloganıyla yola çıkan marka; eğlenceli detayları, güvenli ve sakinleştirici yaklaşımı, çocuk psikolojisine uygun hizmet anlayışıyla kısa sürede ebeveynlerin güvenini kazandı. %100 misafir memnuniyeti hedefi ve hijyen konusundaki tavizsiz hassasiyeti sayesinde bugün alanında iyi bilinen ve yüksek beğeni alan bir çocuk kuaförü markası konumunda.

For Kids Hair; İstanbul’daki Emaar Square Mall, Akasya AVM ve Kanyon AVM gibi seçkin alışveriş merkezlerinde yer alan şubeleriyle yıllardır binlerce aileyi ve minik misafiri ağırlıyor. Markanın büyüme stratejileri doğrultusunda atılan önemli adımlardan biri olan ilk franchise şubesi ise, kendisi de uzun yıllardır For Kids Hair misafiri olan Sercan Akı’nın girişimiyle Kocaeli Arasta Park AVM’de açıldı.

Bu yeni şube; yalnızca bir kuaför değil, çocukların kendilerini güvende hissettikleri, ebeveynlerin ise gönül rahatlığıyla tercih edebildikleri bir deneyim alanı olmayı hedefliyor. For Kids Hair’ın yıllar içinde oluşan bilgi birikimi, standartları ve marka kültürü, İzmit’teki bu yeni adresinde de aynı titizlikle yaşatılıyor.

“Bir İş Fikrinden Önce Ebeveyn Deneyimi”

Bu özel konseptin arkasındaki hikâyeyi, markanın yaklaşımını ve fark yaratan detayları, işletme sahibiyle gerçekleştirdiğimiz röportajda daha yakından ele alıyoruz.

Öncelikle sizi daha yakından tanıyabilir miyiz? Bu çocuk kuaförü fikri nasıl ortaya çıktı, sizi bu alanda bir işletme açmaya yönlendiren motivasyon neydi?

Bu fikir benim için bir iş planından önce bir ebeveyn deneyimi olarak başladı. Oğlum Bulut şu an 7 yaşında ve For Kids Hair ile tanışmamız, onun küçük yaşlarda saç kesim sürecinde zorlandığı bir döneme denk geliyor. Doğru yerde olmadığınızda, basit bir saç kesimi bile çocuk ve ebeveyn için stresli bir deneyime dönüşebiliyor.

For Kids Hair’la tanıştığımızda beni etkileyen şey; ortamdan yaklaşıma, hijyenden iletişime kadar her detayın gerçekten çocuklara göre düşünülmüş olmasıydı. Bulut’un kendini rahat hissetmesi ve bu sürecin keyifli hale gelmesi, bizim yıllar boyunca markanın misafiri olmamızı sağladı.

Zamanla şunu net gördüm: Bu sadece bir çocuk kuaförü değil, güçlü standartları ve bakış açısı olan bir marka. Benim Kocaeli Arasta Park AVM’de bu şubeyi açma motivasyonum da, kendi çocuğumda deneyimlediğim bu güvenli ve kaliteli hizmeti kendi şehrime taşıyarak diğer ailelerle buluşturma isteğinden doğdu. For Kids Hair’ın ilk franchise şubesi olarak faaliyete başlamak, benim için ticari bir adımdan çok, güven duyduğum bir markayla aynı vizyonu paylaşmak anlamına geliyor.

İzmit’te yalnızca çocuklara özel konseptiyle ilk olmanız önemli bir adım. Sizce bu konsepti klasik kuaför salonlarındaki çocuk bölümlerinden ayıran en temel farklar neler?

Bence aradaki temel farkımız, çocuklar için “bir alan ayırmak” yerine çocuklara özel, başlı başına bir deneyim yaşatmamız. Klasik kuaförlerde çocuk bölümleri genellikle yetişkin düzeninin küçük bir parçası olarak kalıyor.

For Kids Hair’da ise her detay çocuklara göre düşünülüyor. Koltuklardan kullanılan ekipmanlara, iletişim dilinden salon atmosferine kadar her şey bu yaş grubunun ihtiyaçlarına uygun. Salonlarımızda yer alan oyuncaklar ve özenle seçilmiş çocuk kitapları da çocukların kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini sağlıyor.

Aynı zamanda çocuklarla çalışmanın özel bir yaklaşım gerektirdiğinin farkındayız. Ekibimiz bu konuda eğitimli ve sabırlı; hijyen ise bizim için tartışmasız bir standart. Özetle, For Kids Hair’ı ayıran şey teknik değil, bakış açısı.

Bildiğimiz kadarıyla 15 yaşına kadar çocuklara hizmet veriyorsunuz. Yaş aralığını belirlerken nelere dikkat ettiniz ve bu süreçte farklı yaş gruplarına nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?

Bu yaş aralığını belirlerken temel kriterimiz, çocukların fiziksel değil gelişimsel ihtiyaçları oldu. Yaklaşık 0–15 yaş arası; beklentilerin, iletişim biçiminin ve kuaför deneyiminden alınan hissin hızla değiştiği bir dönem. Biz de bu süreci tek tip değil, yaşa göre farklılaşan bir yaklaşımla ele alıyoruz.

Bu nedenle salonlarımızda kids ve teens alanları bulunuyor. Daha küçük yaş grubunda önceliğimiz; çocuğun kendini güvende hissetmesi ve sürecin sakin ilerlemesi. Oyun, dikkat dağıtma ve yumuşak iletişim bu yaşlarda çok önemli.

Teens alanında ise çocuklar artık kendi stilini keşfetmek, günün trend saç modellerini denemek ve seçimlerinde söz sahibi olmak istiyor. Biz de bu taleplere modern, estetik ve yaşa uygun çözümlerle yanıt veriyoruz; her zaman onların fikirlerini dinleyerek, özgüvenlerini artıracak bir deneyim sunuyoruz.

Kısacası biz çocuklara yaşlarına göre değil, ihtiyaçlarına göre yaklaşıyoruz. Farklı yaş gruplarının aynı çatı altında rahat edebilmesinin nedeni de bu anlayış.

Çocukların saç ve cilt yapıları yetişkinlerden oldukça farklı. Kullandığınız şampuanlar, bakım ürünleri, makaslar ve diğer ekipmanlar çocuklara özel mi? Ürün ve materyal seçiminde hangi kriterleri esas alıyorsunuz?

Evet, kullandığımız tüm ürün ve ekipmanlar çocuklara özel ve bu konu bizim için gerçekten hassas. Çünkü çocukların saç ve cilt yapıları yetişkinlere göre çok daha narin.

Şunu özellikle dürüstçe söylemek isterim: Şampuan ve bakım ürünleri sonuçta kimyasal ürünler. Bu nedenle “tamamen organik” gibi iddialı ifadeleri kullanmayı doğru bulmuyoruz. Ancak önceliğimiz, piyasadaki seçenekler arasında çocuklara en uygun, en nazik ve en güvenli ürünleri seçmek. Göz yakmayan, dermatolojik olarak test edilmiş, ağır koku ve sert içeriklerden uzak ürünler tercih ediyoruz.

Ekipman tarafında da aynı yaklaşım geçerli. Makaslardan taraklara kadar tüm materyaller çocuk saç yapısına uygun ve hijyen standartları yüksek ürünlerden oluşuyor. Her kullanım öncesi ve sonrası temizlik ve kontrol bizim için bir rutin değil, bir zorunluluk.

Özetle ürün ve materyal seçiminde kendimize hep aynı soruyu soruyoruz:

“Bunu kendi çocuğumuz için gönül rahatlığıyla kullanır mıyız?”

Cevap evetse kullanıyoruz, değilse zaten salonumuza girmiyor.

Bu alanda çalışmak, teknik bilgiden çok daha fazlasını gerektiriyor. Ekibinizin çocuklarla iletişim, psikoloji ya da çocuklara yönelik kuaförlük konusunda aldığı özel bir eğitim veya hazırlık süreci var mı?

Kesinlikle var; ancak bizim yaklaşımımız klasik anlamdaki eğitimlerden ziyade, doğru kişiyi seçip onun güçlü yönlerini sahada doğru şekilde ortaya çıkarmaya dayanıyor. Çünkü çocuklarla çalışmak, sonradan ezberletilecek bir beceriden çok, kişisel duruş ve yaklaşım meselesi.

Bu nedenle işe alım sürecinde; sabırlı, iletişimi güçlü, çocuklarla doğal bağ ve empati kurabilen kişileri özellikle tercih ediyoruz. İşe başladıktan sonra ise ekip arkadaşlarımızın bu özelliklerini daha da öne çıkarmalarını teşvik ediyor, çocuk ve ebeveynlerle olan ilişkilerini en doğru ve sağlıklı şekilde kurmalarını sağlıyoruz.

Tüm bu süreç, yoğun bir işbaşı eğitimi ve birebir gözlem ile ilerliyor. Her ekip üyesi sahada yakından takip ediliyor, yönlendiriliyor ve For Kids Hair standartlarına uygun şekilde gelişmesi destekleniyor. Kısacası biz bilgi aktarmaktan çok, doğru yaklaşımı sahada birlikte inşa etmeyi önemsiyoruz.

“Çocuklar Rahatsa, Herkes Mutlu”

Son olarak, çocuklara yönelik bir kuaför hizmeti sunarken işin merkezine nasıl bir bakış açısı koyuyorsunuz? Çocukların kuaför deneyimini keyifli ve güvenli hale getirmek için sizin için en önemli unsurlar neler?

Biz bu işin merkezine çocuklarımızı ve ebeveynlerini birlikte koyuyoruz. Çünkü iyi bir kuaför deneyimi, yalnızca çocuğun değil, ebeveynin de kendini güvende hissetmesiyle mümkün. Çocuğun ve ebeveynlerin isteklerini doğru anlayıp hizmetimizi buna göre şekillendiriyoruz.

Çocuklar kendilerini rahat ve güvende hissettiklerinde saç kesimi onlar için stresli bir süreç olmaktan çıkıyor. Bu deneyim sakin ve keyifli geçtiğinde, ebeveynler de aynı şekilde rahatlıyor ve mutlu oluyor. Özellikle hijyen konusunda ebeveynlerin beklentisinin ne kadar yüksek olduğunun farkındayız ve bu beklentiye en doğru, en şeffaf şekilde karşılık vermeyi temel bir sorumluluk olarak görüyoruz.

Zaten “Burada Her Şey Çocuklara Özel” sloganımız, işimize bakış açımızı en baştan açıkça ortaya koyuyor. Daha kapıdan girildiği anda, tüm odağımızın, dikkat ve ilgimizin çocuklarda olduğunu net bir şekilde beyan ediyoruz.

Bu vesileyle tüm Kocaeli halkını, For Kids Hair Arasta Park AVM şubemizde bu farklı ve özel deneyimi yakından yaşamaya davet ediyorum. Çocuklara keyifli anlar, ebeveynlere ise gönül rahatlığı sunan hizmetlerimizi deneyimlemek isteyen herkesi en kısa sürede şubemize bekliyoruz.