GÖRSEL YAPI

Yüksek Müşteri Memnuniyeti ile Firmaların Vazgeçmek İstemedi Firma...

Yenilikçi ve kaliteli projeler ile inşaat sektöründe adından sıkça bahsettiren Görsel Yapı şirketinin ortaklarından Mustafa Ahi ile Time Kocaeli okurları için bir araya geldik. Mustafa Bey, firmasının istikrarını, kalite anlayışını, ve üretim süreçlerini anlattı. Görsel Yapı, başta Bien Seramik ve Ege Seramik bayiisi olmasının yanı sıra kendi üretim tesislerinde banyo ve mutfak imalatı da yapıyor.

 

Merhabalar, öncelikle kendinizi ve firmanızı tanıtabilir misiniz?

Merhaba... 2013 yılında kurduğumuz Görsel Banyo ve Sanayi şirketimiz ile hem projelere hem de bireysel müşterilerimize hizmet vermeye devam ediyoruz. İnşaat malzemeleri satışı ve uygulamaları yapıyoruz. Bien Seramik ve Ege Seramik bayisiyiz. Zeray İnşaat başta olmak üzere İzmit’te birçok tanınmış şirketlerle ortak projelerde bulunduk ve çalışmalarımız yüksek tempoda devam ediyor. Bunun dışında bir diğer güçlü tarafımız da ahşap malzemeleridir. Ahşap imalathanemiz var, kendi ürettiğimiz mobilya ürünlerimizin de satışını yapmaya devam ediyoruz. Bu ürünlerimiz de çok beğenilen iyi kalitede ve tasarım tarafı kuvvetli ürünler. Bu alanda özellikle banyo ve mutfak dolabı imal ediyoruz. Bireysel müşterilerimizin işlerini de yapıyoruz anca daha çok proje bazlı işlerde faaliyet gösteriyoruz. Ortalama olarak 40 kişi bu şirkette çalışıyor. Bu rakam dönemsel olarak bazen inip bazen çıkabiliyor. Anahtar teslim işleri de deneyimli ekibimiz eksiksiz yerine getirebiliyor. Bir projeyi sıfırdan alarak son hali ile müşterilerimize anahtar teslim olarak projelendiriyoruz. Mimar çalışanlarımız ve tadilat ekiplerimizle beraber çok güçlü ve profesyonel bir ekibimiz var. Bir evi A’dan Z’ye istenilen şekilde baştan dizayn edebiliyoruz.

Gelen müşteriler ürün yelpazesi genişliğinden memnun mu?

Mağazamız 1000m2 genişliğinde çok ferah bir ortama sahip. Birçok iyi markanın farklı modellerde ürünleri mevcut. Zaten ahşap imalatı yaptığımız için mağazamızdaki ürünlerimiz her tarz müşteriye hitap edecek şekilde evrilebilir, bu konuda çok geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. 28 farklı banyo standımız mağazamızda mevcut. Hem Bien Seramik hem de Ege Seramik markalarının bitmiş (bir banyonun tüm detaylarıyla görsel sunumu ) stantları var. Klozet ve duşakabin dahil oldukça geniş ürün yelpazemiz var. Stone markasının; kültür taşı, doğal taş gibi, taş duvarlarımız mevcuttur.

Hangi inşaat firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Zeray İnşaat ile çok uzun süredir çalışıyoruz. Çalışma prensiplerimiz karşılıklı olarak uyuyor. Çok güzel bir çözüm ortağı olduk kendileriyle ve aşağı yukarı tüm projelerde beraber çalışıyoruz. Bazen tamamen bazen de kısmi olmak üzere hemen hemen her projede birlikte çalışıyoruz. Bunun dışında Haldız İnşaat, Namık Güney İnşaat, Ayhan Dizayn, Solin İnşaat, Tamgün Yapı, Akkurt İnşaat gibi belli başlı firmalarla da proje çalışmalarımız oluyor. Bunların dışında bahsetmek istediğim konu; Görsel Yapı olarak Bien firmasından ciro ödülü kazandık. 2021 yılında yüksek potansiyelimiz ile ciroda Marmara Bölge 2.’liğini kazandık.

Yaptığınız projelerinizin başında bulunuyor musunuz?

Maalesef bu pek mümkün olmuyor. Bu konuda işinin ehli personeller almaya özen gösteriyor, kaliteli kadro kurmayı önemsiyoruz. İşi aldıktan sonra güvenli ellere teslim ediyoruz. Ara ara kontrol ediyorum sadece o kadar. Ben müdahale etmek amaçlı gitmiyorum zaten. Oturmuş bir sistem var. Kadrolarımız büyük oranda uzun yıllardır kemikleşmiş durumdadır. Yeni ve kaliteli işçi aransa da pek bulunmuyor maalesef. Önemli olan kadronun kalitesi ve sistemli çalışabilmek. Biz tüm ekip olarak işinin tüm detaylarına hakim yüksek deneyimli bir ekibiz. Bu sebeple de çok yüksek bir müşteri memnuniyeti ile çalışırız. Aynı firma veya bireysel müşteriler ile memnuniyetten ötürü zaman içerisinde hep tekrar bir araya geliriz.