Merhaba, sevgili okurlar. Sektöre hızlı ve emin adımlarla giren, Genç Kadın Girişimci EZGİ İŞİTME CİHAZLARI Sahibi Ezgi Hanım ile birlikteyiz. Kendisi sektördeki sayılı odyologlardan bir tanesi. Ezgi İşitme Cihazları’nın bir satış merkezinden ziyade işitme kliniği havasında olması bizi bu röportaj için daha da meraklandırdı:) Ezgi Hanım’ın bizi ağırlarken samimiyeti ve sıcak yaklaşımı için kendisine şimdiden teşekkür ediyoruz. 

Ezgi Hanım bize kendinizi tanıtır mısınız?

Ben Ezgi Yılmaztürk. 1998 yılı İstanbul doğumluyum. Acıbadem Üniversitesi Odyometri bölümünü bitirdikten sonra Biruni Üniversitesi’nde Odyoloji üzerine lisansımı tamamladım. Şu an Gelişim Üniversitesi’nde yüksek lisansımı bitirmekteyim. Sektördeki sayılı odyologlardan bir tanesiyken Uzman Odyolog olarak mesleğime devam etmek için tez dönemimdeyim.

“Kendimi bildim bileli farklı sektörlerde çalıştım ve çalışmanın hayatımda büyük artılarını her zaman gördüm.”

Ezgi İşitme Cihazları Merkezi’ni nasıl kurduğunuzu merak ediyoruz. Biraz bahsedelim mi?

Tabii ki. Benim hayatımın dönüm noktası bu merkezi kurmam oldu. Kendimi bildim bileli farklı sektörlerde çalıştım ve çalışmanın hayatımda büyük artılarını her zaman gördüm. Eğitim hayatıma başladığım günden beri birçok büyük hastane gruplarında ve işitme cihazları merkezinde farklı pozisyonlarda yer aldım. Daha önceden yaptığım işi kendi sektörüme yönelttim ve kendi okuduğum alanla ilgili çalışmaya devam etmeye burayı açarak karar verdim. İşimi yaparken arkamda çok güzel referanslar barındırdım.

“Ezgi İşitme Cihazları’nı kurarken günlerce ailemin, arkadaşlarımın ve bütün sevdiklerimin desteği ile buranın her çivisini beraber çaktık, burayı bugün bu hale getirdik.”

Merkezinize gelen hastaların yaş aralığı nedir ve süreçte nasıl ilerliyorsunuz?

Her yaştan hastamız bulunuyor. En hassas davrandığım konu ise çocuklar oluyor. Her kişi ve sorun tabii ki önemli ama küçük yaşlarda tespit edilen işitme kaybında bu sürece dahil olmak ve gelişimini görmek, çocuklara faydalı olabilmek çok özel bir duygu. Pediatrik grup özel ilgi ve tecrübe gerektiren bir bölüm bende bunun hakkında elimden gelen yetkinliği kazanmaya devam ediyorum.

“Mesleğimi severek yapmamın en büyük sebebi karşımdaki insanın ihtiyacına dokunabilmek.”

Hastalar neden Ezgi İşitme Cihazları’nı tercih etmeli? Sizi diğer işitme cihazı merkezlerinden ayıran özelliğiniz nedir?

Neden biz noktasında beni diğer işitme cihazlarından ayıran şey öncelikle bu merkezleri 2 yıllık ön lisans okuduktan sonra açabiliyoruz. Ben 2 yıl ön lisans okudum daha sonra lisans tamamlayarak odyolog oldum. Şu an yüksek lisansımı bitiriyorum. Diplomama kısmında öncelikle farkımı ortaya koymaya devam edeceğim. Burayı sıcak, samimi bir ortam haline getirmemin asıl sebebi satış odaklı bir yer olmamamız. İşitme cihazı aldım gittim gibi bir süreç yok burada. Hastalarımızla işitme cihazı aldıktan sonra da sürekli görüşme ve iletişim halinde oluyoruz. Bazen denemelerimiz 2.5 saat sürüyor. Gelen kişiler bu kadar çok burada zaman geçirirken; ortamın sıcaklığı, samimiyeti ve güven vermesi benim için çok önemli bir yer kaplıyor. İşitme cihazı süreci hasta ile beraber uzun yıllar boyunca çıktığımız bir yolculuk. Mesleğimi severek yapmamın en büyük sebebi karşımdaki insanın ihtiyacına dokunabilmek. Her ne kadar satış üzerine gözükse de işitme cihazları aslında aldığında biten bir süreç değil. Hastalarımız uzun yıllar boyunca bu cihazı kullanıyor. Bunların kontrolü ve kullanım sürecinde birlikte bir yol izliyoruz.

“İşimi, misafirlerimi çok ama çok sevdim. Bir güler yüzün, samimiyetin insana nasıl iyi gelebileceğini gördüm.”

Burada bir yılı geride bırakırken söylemek istedikleriniz nelerdir?

Benim hayatımdaki dönüm noktası bu merkezi kurmam oldu. Ailemin, arkadaşlarımın bütün sevdiklerimizin bin bir emeği ile burayı var ettik. Günlerce geç saatlere kadar el birliği ile her şeyi ellerimizle yaptık, kurduk ve Ezgi İşitme Cihazları’nı bugünkü haline getirdik. 

Gerisi nasıl mı oldu? Ben bile bu kadarını hayal edemezdim. İşimi, misafirlerimi çok ama çok sevdim. Bir güler yüzün, samimiyetin insana nasıl iyi gelebileceğini gördüm. Ben işimi yaptım, onlara destek oldum. Karşımdakiler bana daha fazla destek oldu. Bir yandan ofisim, buraya gelenler ile daha çok güzelleşti. “Kızım nasılsın?” diye kahve içmeye gelen sohbet ettiğim insanlarla, geçerken torunu gibi bana çikolata alıp getirenle, evindeki çiçekleri yanıma yakıştırıp buraya taşıyanla, arkadaşının elinden tutup yanıma getirip tanıştıranlarla ve daha niceleriyle bugün arkama döndüğümde “BAŞARDIK!” diyebiliyorum.

Artık ne yeni başladık ne de her şey bitti. Her geçen gün işime, hayatıma yeni insanlar ve yeni şeyler katarak bu yola devam edeceğim. Elini omzumda hissettiğim bütün sevdiklerimi her geçen gün daha çok gururlandıracağım. Buraya eli, gözü, samimiyeti değen herkese teşekkürü borç bilirim. İyi ki varsınız!

Bu verimli röportaj için sizlere teşekkür ederiz.