40 YILLIK TİCARİ DENEYİM

AUTO KING KOCAELİ ŞUBE YÖNETİCİSİ ÖZHAN KURT

Merhaba, öncelikle kendinizi ve firmanızı tanıtır mısınız?

Merhaba, ismim Özhan Kurt. 1979 doğumluyum. Eğitim hayatımın tamamını doğduğum şehir olan Kocaeli’de tamamladım. Kocaeli Üniversitesi Makine Mühendisliği mezunuyum. Evliyim ve 5 aylık bir kızım var. Firmamız Özkurt Otomotiv, 1979 yılında babam Bekir Kurt tarafından kuruldu. Uzun yıllar Tofaş servisi olarak sektöre hizmet verdik. Bu esnada, müşterilerimizin farklı marka otomobil tamir ve onarım taleplerine de cevap veriyorduk.  40 yıllık ticarî deneyim ve sektör tecrübesinin bize kazandırdığı çok fazla unsur var. Değişen müşteri talepleri doğrultusunda tek noktada hızlı ve ekonomik hizmet verme anlayışıyla kurulan Auto King markası ile Temmuz 2015’de yollarımız kesişti. Türkiye’de 47 ilde 56 servis noktasında hizmet veren Auto King markasının İzmit bayiliğini yürütüyoruz.

BAKIM VE ONARIM

Auto King tam olarak ne tür bir hizmet sunuyor? 

Otomobil konusunda satış sonrası tüm servis konularında hizmet sunmaktayız. Genel müdürlüğümüz tarafından Türkiye çapında sigorta şirketleriyle yapılan anlaşmalar doğrultusunda;

* Mini onarım hizmetleri

* Hasarlı araç onarımı

* Mobil parça onarımı

* Mekanik Hizmetler

* Periyodik bakım

* Fren bakımı

* Ön düzen bakımı

* Oto kuaför ve car care hizmetleri

* Lastik satışı  

DEĞİŞTİRMEYELİM ONARALIM

Neden Auto King? Araç sahiplerine sağladığı faydalar nelerdir? 

“Değiştirmeyelim onaralım” felsefesi ile ekonomiye, sigorta şirketlerine ve araç sahiplerine tasarruf sağlıyoruz. Sigorta şirketlerine maliyeti düşüren hasar onarım projeleri ve mini onarım hizmetinde yeni çözümler ile araç sahiplerine sunmuş olduğumuz mekanik bakım ve onarım, oto yenileme sistemleri, mobil parça onarımı, orta ve büyük ölçekteki hasar onarımları gerçekleştiriyoruz.

GÜNCELİ TAKİP EDİYORUZ

Auto King İzmit bayi Özkurt Otomotiv olarak, ileriye yönelik neler düşünüyorsunuz?  

Değişen müşteri ihtiyaçları ve piyasa şartlarına uyum sağlamak için çalışıyoruz. Teknolojiyi ve değişen onarım tekniklerini takip edip atölyemizi buna göre güncelliyoruz. Yenilenen onarım tekniklerinin öğrenilmesi ve uygulanması için personelimizin eğitim almasını ve yeni tekniklerin uygulanmasını sağlıyoruz. 

ALANIMIZI GENİŞLETTİK

Auto King hizmetlerinin düzgün işlemesi için sağlam bir altyapı söz konusu... Sizin bu konudaki yatırımlarınız ne durumda? 

1700 m2 olan servis alanımızı, 1500 m2 alan daha ekleyerek 3200 m2’ye çıkardık. 2800 m2 kapalı alanımız var ve tüm müşteri araçlarımızı kapalı alanda park ediyoruz. Bu sayede, dolu yağışı gibi hava şartlarından korumuş oluyoruz ve açık alandaki güvenlik açıklarını bertaraf ediyoruz. 2 adet olan boya fırını kapasitemizi 4’e çıkararak verimliliği artırdık. Sektör tecrübesi yüksek 40 personel ile hizmetlerimize devam ediyoruz ve personelimizin son yeniliklere göre eğitim almasını sağlıyoruz. %80

PAZAR PAYI

Rekabet üstünlüğünüz hakkında bilgi verir misiniz? 

Sigorta şirketleri ile anlaşmalı ve tüm marka araçlara hizmet veren öncü markayız. Son yapılan rakip firma anketlerine göre, Auto King olarak %80 pazar payına sahibiz. 

ARACINIZIN DEĞERİNİ KORUYORUZ

Sektördeki ekonomik dalgalanmalar bazı şirketleri farklı iş modellerine yönlendirdi. Fakat Auto King “Değiştirmeyelim onaralım…” diye bir sloganla giriş yaptı. Bu konu hakkında bilgi verebilir misiniz?

“Değiştirmeyelim onaralım” felsefemiz ekonomiye, sigorta şirketlerine ve araç sahiplerine tasarruf sağlıyor. Onarımı mümkün olan tüm parçaları öncelikle onarmayı hedefliyor ve böylelikle parça israfının önüne geçmiş oluyoruz. Gereksiz parça değişimi yapmadan, aracınızın değerini koruyoruz. 

USTALIK DAİMİ BİR KAVRAM

Sizce ilerleyen teknoloji ile iyi usta iyi servis kavramı tarih mi oluyor? 

40 yıllık sektör birikimimiz ile görüyoruz ki; satış sonrası hizmetlerdeki en iyi unsur hasar ve arıza tespitidir. Teknolojinin ilerlemesini destekliyor ve bunun faydalarını görüyoruz ancak “ustalık” kavramını geçemeyeceğini düşünüyoruz. 

TÜM PERSONELİMİZ EĞİTİMLERE KATILIYOR

Auto King Akademi hakkında bilgi verebilir misiniz? 

Genel müdürlüğümüz bünyesinde; İş İdaresi, Mini Onarım, Mobil Parça Onarımı, Boyasız Göçük Düzeltme, Oto Bakım Koruma, Ön Cam Onarımı ve İç Döşeme Onarımı konularında düzenli eğitimler düzenleniyor. Belirli bir takvim çerçevesinde tüm personelimizin bu eğitimlere katılmasını sağlıyoruz.  
 
Son olarak okurlarımız için söylemek istedikleriniz?

Yeni bir seneye girmeye hazırlandığımız bu günlerde tüm okurlara öncelikle sağlıklı ve mutlu seneler diliyoruz. Sonrasında tüm satış sonrası hizmetlerde yanlarında olacağımızı ifade ederek Auto King’e davet ediyoruz. İhtiyaç olması durumunda yardıma hazırız, yoksa bir çay ikram etmek için de bekleriz. Birlikte bir çay içer miyiz?

İLETİŞİM:

Adres: Sanayi Mahallesi, D-130 Karayolu Caddesi, No: 215 İzmit KOCAELİ 

Telefon: 0 262 335 50 03 

Mail: kurumsaliliskiler-izmit@autoking.com.tr